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Aqui na Volkswagen, seus dados cadastrais
estão guardados a sete chaves

A Volkswagen compromete-se em garantir e preservar o seu sigilo e privacidade, pois é nosso desejo estabelecer uma relação duradoura e confiável.

Esclarecemos na presente Política de Privacidade a seguir como nós coletamos, usamos, armazenamos suas informações que você nos confia, bem como tratamos tais informações. A aceitação desta Política é requisito necessário e indispensável para a utilização desse site e das demais plataformas e aplicativos administrados pela Volkswagen.

Como suas informações são coletadas e utilizadas
Nós utilizamos todas as informações coletadas, seja via preenchimento, conclusão do cadastro ou ao navegar em nosso site, para os seguintes fins: atender ao propósito para o qual as informações foram fornecidas; aprimorar e ampliar nossas ofertas de produtos e serviços, buscando sempre customizá-los de acordo com suas preferências e expectativas, divulgando os produtos e serviços que podem ser de seu interesse, adequando-os às suas necessidades e preferências.

Você só receberá e-mails, newsletters e ofertas promocionais se estiver de acordo. Somos contra o envio indiscriminado de e-mails sem a sua autorização prévia (SPAM).

Em nenhum momento pedimos informações de natureza financeira, como número de cartão de crédito, por exemplo. Seu CPF, CNPJ ou demais dados pessoais serão igualmente mantidos em sigilo e jamais divulgados sem a sua autorização, salvo quando exigido por Lei ou determinação judicial. A Volkswagen não envia e-mail solicitando que você encaminhe seus dados cadastrais.

Quanto mais dados sobre seu perfil você fornecer, maior facilidade teremos para proporcionar-lhe informações que realmente sejam do seu interesse.

A Volkswagen não é responsável pela veracidade das informações pessoais fornecidas pelos usuários e confiamos que todas elas sejam verdadeiras.

Compartilhamento de Informações
Os seus dados cadastrais poderão ser utilizados pela Volkswagen e empresas parceiras para comunicações ou outros serviços que venham a ser adquiridos através do uso desse site ou promoções comerciais, mediante a sua prévia autorização. Em nenhum momento os seus dados serão divulgados a empresas terceiras, ressalvadas as empresas parceiras, concessionárias e fornecedores da Volkswagen. Caso você não tenha interesse em receber tais comunicações poderá, a qualquer momento, informar à Volkswagen e solicitar o cancelamento desses contatos. Tais empresas, por sua vez, não têm direito de compartilhar seus dados pessoais.

Asseguramos que todos os funcionários da Volkswagen, Concessionários e fornecedores com os quais trabalhamos também são obrigados a obedecer esta Política de Privacidade e, caso cometam alguma violação das práticas aqui descritas, estarão sujeitos às penalidades prescritas pelas leis civil e penal.

Meios de Comunicação Eletrônica
Alguns dados e itens dos veículos apresentados neste site são opcionais. Para obter informações mais detalhadas, consulte sempre um Concessionário Volkswagen.

O site da Volkswagen fornece links (conexões) para websites de terceiros, porém, não nos responsabilizamos pelas políticas de privacidade por eles adotadas e nem pelo seu conteúdo.

Em nossas comunicações eletrônicas, você sempre encontrará a opção de suspender o envio de novas comunicações.

O que são "cookies" e qual sua utilidade
A Volkswagen utiliza neste site a tecnologia de "cookies", para obter informações de tráfego e segmentar a audiência, personalizando o conteúdo e/ou serviços do site de acordo as características e interesses do usuário, e desta forma beneficiando a sua navegação.

"Cookies" são pequenos arquivos de texto com identificadores alfanuméricos, transferidos para o disco rígido de seu computador pelo browser que você utiliza para navegar na Internet. Estes pequenos arquivos servem para reconhecer, acompanhar e armazenar a navegação do usuário na Internet. Quando essas informações estão armazenadas em seu computador, o nosso sistema reconhece o usuário e personaliza, quando possível, o conteúdo de acordo com o seu o seu perfil. As informações contidas nos "cookies" de cada usuário também são utilizadas para facilitar e agilizar o preenchimento de formulários.

Para navegar sem utilização de cookies você pode configurar seu browser para rejeitar todos os cookies, ou você pode configurar o seu computador para lhe informar quando um cookie é baixado.

Segurança da Informação
Procuramos assegurar as informações pessoais de identificação que você nos fornece. Por mais que o nosso sistema seja seguro, nenhum sistema de segurança é completamente imune aos ataques de terceiros como "hackers" ou "crackers". Sendo assim, não temos como garantir segurança absoluta de nosso banco de dados e nem podemos garantir que as informações pessoais de identificação que você forneceu não possam ser interceptadas quando a transmissão é feita pela Internet. A Volkswagen não responderá por prejuízos que possam advir do vazamento das informações pessoais por violação ou quebra das barreiras de segurança de internet por terceiros como "hackers" ou "crackers".

Recomendamos ainda, que você não revele sua senha de acesso a terceiros. Você poderá nos ajudar a cuidar de sua segurança on-line utilizando senhas complexas. Altere sua senha imediatamente se, por qualquer motivo, tiver a fornecido para terceiros.

Caso receba e-mails enviados por desconhecidos utilizando a titularidade da Volkswagen que solicitem senhas, dados pessoais, arquivos anexados, entre outros, não os abra e de forma alguma forneça tais informações.

Atualização de Informações
Você poderá, sempre que desejar ou achar necessário, corrigir ou alterar as informações fornecidas. Para visualizar e atualizar seus dados pessoais ou mesmo desativá-los nos nossos registros, basta entrar a qualquer momento na área de Cadastro deste site ou acessar nossa Central de Relacionamento.

Alterações
Os dados deste site podem ser alterados pela Volkswagen a qualquer momento, sem prévio aviso. É proibida a reprodução total ou parcial de qualquer parte ou informação deste site sem prévia e expressa autorização da Volkswagen. Nenhuma pessoa, física ou jurídica, está autorizada a se utilizar de qualquer informação, imagem ou programa do nosso site.

Da mesma forma, a Volkswagen poderá, a qualquer momento, alterar no todo ou em parte sua Política de Privacidade. Recomendamos que você verifique esta Política sempre que navegar em nosso website.

Última alteração e publicação desta Política de Privacidade: Maio de 2015.

Qualquer dúvida ou sugestão sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato através da nossa Central de Relacionamento com o Cliente – 0800 019 5775 ou através do Fale Conosco em nosso website.